تمت الإضافة إلى السلة بنجاح
شكرًا لاختيار خدماتنا. نحن نهدف إلى ضمان رضاكم عن منتجاتنا وخدماتنا. يرجى قراءة السياسة التالية بعناية لفهم إجراءاتنا للردود والإلغاء والإرجاع.
بسبب طبيعة منتجاتنا (عطور ومنتجات عناية شخصية)، وحرصاً على الصحة العامة وسلامة عملائنا، فإن سياسة الاسترجاع تخضع للشروط التالية:
-
المنتجات القابلة للاسترجاع: يتم استرجاع أو استبدال المنتج فقط في حال وجود عيب مصنعي أو تلف أثناء الشحن، أو إذا استلمت منتجاً خاطئاً.
-
الحالة: يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي ولم يتم فتحه أو استخدامه.
-
المدة الزمنية: يجب الإبلاغ عن أي مشكلة خلال [3] أيام من تاريخ استلام الطلب.
-
آلية الاسترداد: في حال الموافقة على الاسترجاع، سيتم رد المبلغ إلى حسابكم أو بطاقتكم الائتمانية خلال 7-14 يوم عمل.
